Politica di rimborso

Resi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto online, per questo offriamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna.

POLITICA DI RITORNO

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto online.

Se per qualsiasi motivo cambi idea, puoi restituircelo entro 14 giorni dal ricevimento. Offriamo rimborsi, cambi e buoni acquisto in base ai seguenti termini e condizioni:

METODO DI RITORNO

Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, inutilizzati, inalterati, non lavati e con le etichette attaccate. Se la merce viene restituita nonostante queste condizioni, il reso ti verrà rispedito a un costo aggiuntivo;

RIMBORSI

I prodotti a prezzo pieno hanno diritto al rimborso completo;

PREZZO PIENO

Gli articoli a prezzo intero possono essere rimborsati, cambiati o considerati un buono acquisto;

MERCE IN VENDITA

Gli articoli in saldo o gli articoli acquistati durante una vendita lampo/un evento promozionale possono essere sostituiti solo con un buono acquisto o un cambio;

VENDITA FINALE

Gli articoli contrassegnati con "vendita finale - nessun reso o cambio" non possono essere restituiti. Se la merce viene restituita nonostante questa politica, la merce ti verrà rispedita a un costo aggiuntivo;

CODICE PROMOZIONALE

Gli ordini effettuati con un codice promozionale che prevede uno sconto sull'ordine (esclusa la nostra offerta di benvenuto del 10%) possono essere rimborsati solo tramite un buono acquisto o un cambio;

NUOTARE

Tutti i costumi da bagno devono essere provati con la biancheria intima, la striscia igienica protettiva deve rimanere al suo posto e non sarà accettata se rimossa o alterata;

CARTA REGALO

Le carte regalo non possono essere restituite;

SPEDIZIONE DI RITORNO

Ti consigliamo di testare tutti gli articoli non appena li ricevi, per assicurarti di poterli restituire entro i tempi previsti.

 non si assume alcuna responsabilità per eventuali mancate consegne di resi. Ti invitiamo a restituire i tuoi articoli tramite servizi postali registrati o tracciabili poiché i pacchi di reso rimangono sotto la responsabilità del cliente fino alla ricezione da parte di housemoll.com

TEMPI DI ELABORAZIONE DEI RESI

Ci impegniamo a elaborare i rimborsi quotidianamente, ma potrebbero volerci fino a 3-5 giorni lavorativi prima che il tuo reso venga elaborato. Riceverai una notifica via email quando il nostro team avrà ricevuto il tuo reso e una seconda volta quando sarà stato elaborato.

Se il reso è causato dal consumatore, le spese di spedizione saranno a suo carico. La tariffa specifica dipenderà dalla compagnia di spedizione scelta.
Se per motivi da noi rilevati la merce ricevuta risulta danneggiata o non corretta, il consumatore non è tenuto a sostenere le spese di spedizione per questo motivo.
Indirizzo di ritorno: 2F, n. 37, Hengxing Industrial Park, Shangfeng Road, Qingxi Town, Dongguan City, Guangdong Province, Cina, CAP 523660
Il numero di giorni per annullare un ordine è di 3 giorni
Il tempo di elaborazione di un ordine è di 7-15 giorni dal momento in cui lo stesso viene effettuato.
Se il consumatore annulla l'ordine prima della data di consegna e entro il termine specificato dal sito web per l'annullamento dell'ordine, l'ordine può essere annullato.
Gli articoli devono essere nuovi e inutilizzati.
L'imballaggio originale, le etichette, gli accessori, ecc. devono essere integri.
Per alcuni prodotti (ad esempio prodotti personalizzati, prodotti promozionali, ecc.) non è possibile effettuare resi, a meno che non vi siano problemi di qualità.

ARTICOLI NON CORRETTI

Ci scusiamo sinceramente per ogni eventuale disagio causato dalla ricezione di un prodotto difettoso. Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@housemoll.com con il numero dell'ordine e le foto dell'errore: lavoreremo con te per risolverlo il prima possibile.

HAI BISOGNO DI AIUTO?

support@housemoll.com